交付形态
这项能力交付什么，每一条都是可以被验收的具体物。
- 文档接入与解析：制度、FAQ、培训材料、产品手册
- 检索链路：切分、索引、召回与重排策略的调优
- 引用与来源追踪：答案附带出处，便于人工核对
- 权限控制：按角色与部门隔离可检索范围
- 效果评估：命中率、可引用率、人工介入率的持续度量
适合知识分散、重复问答多、答案需要有依据的场景。
技术要点切分策略向量索引召回与重排权限隔离真实问题集回归
已跑通的产品界面
以下形态已经能完整运行，界面按脱敏口径展示。
关联场景专题
场景专题页讲的是行业底座与 AI 可接入位置，可信度与组合页不同一档。
这项能力什么时候不该用
- 数据量极小、几乎没有重复提问
如果一年问不到几百次，人工回答的成本远低于建一套系统的成本。 - 流程极简单、规则只有一两步
两三步就能做完的流程，用脚本或现有工具处理更合适，不需要引入模型。 - 一次性任务，没有复用价值
只做一次的整理工作，做完之后不再重复，自动化投入收不回来。